柚子を使った奥能登輪島の名産和菓子「柚餅子(ゆべし)」。秘伝の材料を昔からの製法で丹念に作っています。柚子ひとすじ、輪島朝市通りで創業100年。

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よくいただく質問

■ 包装はできますか?

承っております。冠婚葬祭など各種行事ごとに合わせて包装をいたしますので、ご注文時「お届け先」欄の「通信欄」にその旨ご記入ください。

■ 熨斗をつけることはできますか?

承っております。ご注文時「お届け先」欄の「表書き」にてご選択ください。また、用途をお知らせいただければこちらでご用意いたします。

■ パンフレットはありますか?

お客様のご希望に応じまして、郵送またはFAXで送らせていただいております。

■ 商品の詰め合わせは出来ますか?

各種商品の詰め合わせができますのでご用命ください。

■ どのように購入すればよいですか?

「オンラインショップ」メニューからお好みの商品ページをお選びいただき、数量を指定の上 「購入」ボタンをクリック後、画面の案内に沿ってお進みください。
ほかにFAX、お電話、ハガキなどでも承っております。

■ どのようなお支払方法がありますか?

代金引換・銀行振込・郵便振替になります。なお、銀行振込・郵便振替につきましては前払いをお願いしております。詳細は「お支払い・お届け」をご確認ください。

■ 領収書の発行はできますか?

承っております。ご注文の際、「通信欄」にてその旨をお知らせください。

■ 送料はおいくらですか?

発送先により異なります。詳しくは「お支払い・お届け」ページをご確認ください。

■ 自宅以外への発送はできますか?

ご請求先と異なる場合は、ご注文時「お届け先」欄へ、必要事項をご入力ください。

■ 日時の指定はできますか? また、出荷のご連絡はありますか?

注文画面よりご希望日、ご希望時間帯をご入力ください。ただし、銀行振込・郵便振替の場合につきましては入金確認後の発送となりますので、ご希望日の前にご入金くださいませ。配送日のご連絡をメールにてお知らせいたします。

■ 商品到着時に不在の場合は?

配送ドライバー(ヤマト運輸)が不在表をお届けしますので、ご確認の上、配送業者へご連絡くださいませ。

■ 商品が届かない!

お手数ですが、ご連絡をお願いいたします。こちらで配送状況を確認いたします。

■ 不良品破損時の場合は?

徹底した品質管理により、商品の管理・品質については万全を期しおりますが、万が一商品に不都合がございましたら、至急ご連絡ください。早急に対応させていただきます。

■ 丸柚餅子の食べ方がわかりません。

「丸柚餅子の味わい方」のページをご覧ください。おいしい食べ方・切り方等をご案内しております。

■ 丸柚餅子の保存方法は?

丸柚餅子は長期保存が可能なお菓子です。常温で1ヶ月ほどもちますが、中身がお餅のため未開封でも固くなります。固くなった丸柚餅子は、一度蒸すことによって購入時の柔らかさに戻ります。詳しくは「丸柚餅子の味わい方」のページをご覧くださいませ。

柚餅子総本家 中浦屋

〒928-0001 石川県輪島市河井町わいち4部97番地
TEL:0768-22-0131(代)  FAX:0768-22-8610

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